Conditions générales de WooCar

 

Conditions générales d'utilisation

Avant d'utiliser tout service ou contenu proposé via l'application mobile WooCar (ci-après, le "Application« Ou »Plateau"Interchangeables), ces termes et conditions (ci-après, le"Conditions Générales De Ventes”), Qui ont pour objet d'établir les conditions générales d'utilisation de l'Application appartenant à Woolabs SA (ci-après le "Société").

L'utilisation et le téléchargement de l'Application attribuent la condition d'utilisateur de celle-ci (ci-après, le «Utilisateur”) Et implique la lecture, la compréhension et l'acceptation des Termes et Conditions.

Les utilisateurs affirment qu'ils sont pleinement capables et compétents d'accepter et de se conformer aux conditions générales, et d'être en mesure de conclure des accords juridiquement contraignants conformément aux lois en vigueur. Si les Utilisateurs n'acceptent pas ces conditions, ils doivent s'abstenir d'utiliser l'Application.

 

Utilisation de l'application

L'Utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisation des contenus et / ou services proposés par le biais de l'Application se fera à ses risques et / ou à sa seule responsabilité. L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application et tout son contenu conformément à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et aux présentes Conditions Générales. De même, vous vous engagez à utiliser correctement les services et / ou contenus de l'Application et à ne pas les utiliser pour mener des activités illégales ou constituant un délit, qui violent les droits de tiers et / ou qui violent le règlement sur propriété intellectuelle et industrielle., ou toute autre règle du système juridique applicable. En particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas transmettre, introduire, diffuser et / ou mettre à la disposition de tiers, tout type de matériel et d'informations contraire à la loi, aux bonnes mœurs, à l'ordre public et / ou aux présentes Conditions Générales.

L'Utilisateur comprend et reconnaît que les communications, avis, réglementations, instructions, politiques et / ou messages de toute nature publiés par la Société via la Plateforme font également partie des Conditions Générales et doivent être respectés par les Utilisateurs.

Dans le cas où l'Utilisateur détecte quelque chose qu'il juge répréhensible et / ou en violation des présentes Conditions Générales, il peut le signaler en envoyant un message à la "[email protected]", En l'identifiant avec le sujet" PLAINTES ".

 

Application

WooCar est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de surveiller et de mesurer leurs habitudes de conduite.

L'application a comme utilisateur direct le conducteur qui peut s'auto-évaluer et améliorer ses compétences de conduite. De meilleures compétences de conduite s'accompagnent d'une utilisation efficace du carburant et d'une réduction des dépenses liées à l'entretien des voitures.

L'Application permet, par l'enregistrement d'un compte Utilisateur (ci-après «Utilisateur Administrateur de Flotte»), de surveiller et de mesurer les habitudes de conduite des tiers qui y lient ses Utilisateurs.

 

Points

Grâce à l'application, différents paramètres de gestion des utilisateurs sont analysés et un score total est attribué. (ci-après le "Score").

Le score est composé des catégories suivantes:

 

Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser l'Application, les Utilisateurs doivent créer un compte utilisateur, en complétant les informations de base suivantes: nom d'utilisateur, prénom, nom, email, téléphone.

Alternativement, l'utilisateur peut entrer directement via son compte Facebook, Microsoft Azure Signin ou Google+. L'Utilisateur comprend et accepte que dans ce cas la Société aura besoin d'accéder à certaines données de profil dudit compte, et autorise expressément cet accès.

L'Utilisateur sera seul responsable de la mise à jour de ces informations personnelles, qu'il déclare exactes, précises et véridiques. Nonobstant cela, la Société se réserve le droit de vérifier, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, l'exactitude et la véracité des informations personnelles fournies.

Les utilisateurs s'engagent à ne pas révéler ni partager leur nom d'utilisateur et / ou mot de passe avec qui que ce soit. De même, l'Utilisateur s'engage à informer immédiatement la Société de toute utilisation non autorisée de son mot de passe, de son nom d'utilisateur ou de toute autre faille de sécurité dont il aurait connaissance.

Les utilisateurs seront responsables de toutes les activités qui se produisent sur ou via leur compte, et doivent répondre à tout dommage ou préjudice que l'utilisation de leur compte par des tiers non autorisés peut causer à la Société ou à un tiers. La Société ne sera pas responsable de toute perte ou dommage causé à la suite de la violation de l'une de ces obligations par les utilisateurs.

L'Utilisateur peut mettre fin à sa relation avec la Société et annuler son compte dans l'Application à tout moment. A cet effet, l'Utilisateur aurait lié son Utilisateur au compte d'un Utilisateur Administrateur de Flotte, il pourra demander la résiliation de ce dernier ou, à défaut, demander formellement à la Société de supprimer son compte utilisateur par courrier électronique à l'adresse "[email protected] ».

L'Utilisateur comprend que la Société peut rejeter une demande d'inscription, annuler, suspendre temporairement ou indéfiniment et / ou annuler son compte utilisateur en cas de violation ou de violation des présentes Conditions générales, des exigences des autorités légales ou gouvernementales et / ou à sa seule discrétion de la compagnie.

L'Utilisateur peut s'inscrire indépendamment ou lier son compte Utilisateur au compte d'un Utilisateur Administrateur de Flotte, qui aura le pouvoir de (i) autoriser une telle liaison, (ii) gérer les comptes des Utilisateurs liés, (iii) accéder à tous les Données personnelles des Utilisateurs liés ainsi que de toute l'activité dans l'Application des Utilisateurs liés.

 

Autres avantages de l'application

Connaissant les habitudes de conduite et les préférences des Utilisateurs, la Société est dans une position privilégiée pour vous proposer des options pour votre prochain transport. Ainsi, la Société peut recommander à l'Utilisateur des véhicules présentant certaines caractéristiques, en fonction de l'usage que l'Utilisateur lui en donne.

De même, grâce à l'Application, l'Utilisateur aura son score de conduite historique, ayant la possibilité de le publier lors de la vente de sa voiture et de fournir des informations transparentes aux acheteurs potentiels.

De plus, et puisque l'application vise à améliorer les compétences de conduite des utilisateurs et à générer une pratique de conduite consciente, toute la société en profite. L'externalité positive pour la société repose sur le fait que la meilleure conduite des Utilisateurs entraîne la réduction des accidents liés aux imperfections du conducteur et l'utilisation efficace de la voiture a un impact positif sur la réduction de la pollution environnementale.

 

Commentaires

La plate-forme aura une section de commentaires, à travers laquelle les utilisateurs peuvent laisser des messages qui peuvent être vus par d'autres utilisateurs, en même temps qu'ils peuvent voir et lire les messages publiés par d'autres utilisateurs.

La Société n'est pas responsable des informations et / ou du contenu incorporés par les Utilisateurs dans la section commentaires, chaque Utilisateur étant exclusivement responsable des commentaires, messages et / ou contenus publiés sur la Plateforme.

L'Utilisateur comprend et accepte que toutes les informations (y compris les données personnelles, telles que définies dans la section «Confidentialité» des présentes) publiées dans la section des commentaires puissent être consultées par d'autres Utilisateurs et / ou des tiers, et autorise expressément la Société à les afficher sur le Plate-forme.

La Société se réserve le droit de supprimer totalement ou partiellement un commentaire publié par un Utilisateur s'il est considéré comme offensant ou en violation des présentes Conditions Générales, sans nécessiter le consentement préalable ou une notification de l'Utilisateur qui a fait le commentaire.

Si un utilisateur est affecté par un commentaire ou une information publiée par un autre utilisateur, il peut demander son élimination par courrier "[email protected] ».

Contenu utilisateur

Les utilisateurs peuvent partager leur expérience et certains contenus de la plate-forme via les réseaux sociaux (tels que, mais sans s'y limiter, Facebook, Twitter, Tumblr, Snapchat, Instagram, YouTube, entre autres) dans lesquels ils ont des comptes.

De même, les Utilisateurs consentent à ce que la Société partage certains contenus de l'Utilisateur via ses réseaux sociaux et / ou ses propres canaux (ou canaux liés à la Société), afin de promouvoir l'Application, ses fonctionnalités, ses caractéristiques et ses avantages.

En tout état de cause, il est expressément indiqué que les réseaux sociaux et / ou canaux utilisés de la manière qui vient d'être indiquée ne sponsorisent, n'approuvent ni ne sont associés à la Société et / ou à l'Application. Le fonctionnement et la disponibilité des contenus publiés et / ou partagés via ces plateformes dépendront des conditions de chacune d'elles, la Société n'étant pas responsable de leur disponibilité, qualité, fréquence, fonctionnalité, accessibilité et / ou de toute autre caractéristique. même.

 

Coûts d'utilisation de la Plateforme

Le téléchargement et l'utilisation de la Plateforme par l'Utilisateur seront gratuits.

Les frais d'utilisation de la plate-forme et de maintenance de l'utilisateur administrateur de flotte seront régis par ceux qui ont été préalablement informés par la société à l'utilisateur administrateur de flotte.

 

Confidentialité

L'utilisation de l'Application impliquera la collecte et le traitement par la Société de certaines données personnellesl, qui sera traité à tout moment conformément aux dispositions de la loi n ° 25.326 1558 sur la protection des données personnelles, de son décret réglementaire 2001/XNUMX et d'autres règlements émis par la direction nationale de la protection des données personnelles.

Aux fins des présentes conditions générales, le terme «Données personnelles»À toutes les informations relatives aux Utilisateurs permettant leur identification directement ou indirectement.

En plus des données d'enregistrement (indiquées dans la section «Inscription et compte utilisateur»), les données personnelles suivantes sont collectées via l'Application:

Habitudes de conduite, géolocalisation, marque et modèle de voiture, assurance automobile et compagnie d'assurance, scores de conduite, trajets effectués, distances parcourues, identifiant de l'appareil mobile utilisé, informations sur les appels entrants.

Les utilisateurs consentent expressément à ce que leurs données personnelles soient collectées, stockées, consultées et partagées par la société comme indiqué dans les présentes conditions générales.

La Société traitera les données personnelles aux fins (i) que l'utilisateur peut utiliser l'application; (ii) pour établir le Score - comme détaillé dans les présentes Conditions Générales -; (iii) l'envoi de rapports dans lesquels le Score de l'Utilisateur est indiqué et les habitudes de conduite de l'Utilisateur sont décrites, indiquant la vitesse excessive, la durée des déplacements effectués, l'utilisation du téléphone pendant la conduite, entre autres variables; et (iv) d'analyser les tendances, les comportements, les comportements de gestion et les intérêts des Utilisateurs, à des fins statistiques et pour améliorer l'Application et renforcer ses fonctionnalités. De même, la Société peut envoyer des informations ou des messages par e-mail aux Utilisateurs concernant l'Application et / ou communiquer, annoncer ou proposer des produits et / ou services commercialisés ou proposés par la Société, ses sociétés affiliées, filiales ou associés et / ou des tiers avec avec qui la société entretient des relations commerciales. Sans préjudice de cela, l'Utilisateur peut à tout moment s'opposer à la réception desdites communications.

Les Données Personnelles collectées par la Société via l'Application seront stockées dans une base de données de sa propriété dûment enregistrée auprès du Accès à l'Agence d'information publique.

La Société adoptera les mesures de sécurité et de préservation des informations requises par la réglementation en vigueur (y compris celles contenues dans Résolution 47/2018 publiée par l'Agence pour l'accès à l'information publique), afin de garantir un niveau adéquat de réserve et de confidentialité des données de l'Utilisateur.

Les utilisateurs comprennent que dans le cas où leur compte d'utilisateur est associé à un utilisateur administrateur de flotte, leurs données personnelles, ainsi que toute l'activité de leur compte, peuvent être consultées par l'utilisateur administrateur de flotte.

Les utilisateurs ne peuvent utiliser ces informations en ligne qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées comme indiqué dans ce document et / ou à toute autre fin à laquelle l'utilisateur correspondant consent expressément une fois que les informations légalement requises ont été préalablement communiquées.

Les utilisateurs ne peuvent pas communiquer les données personnelles d'un autre utilisateur à un tiers sans le consentement de la société et de celui de l'utilisateur qui possède ces données.

Les utilisateurs consentent également à ce que leurs données personnelles soient partagées avec des tiers comme détaillé dans les présentes conditions générales et dans la mesure où cela est nécessaire pour le développement ou la réalisation des services fournis via l'Application.

Toutes les informations et données personnelles collectées auprès de l'utilisateur seront hébergées sur les serveurs de la société fournis par Google LLC basés au 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, États-Unis d'Amérique.

Les utilisateurs acceptent que les destinataires de leurs données personnelles puissent être situés à l'étranger, même dans des pays qui - conformément aux dispositions de la disposition 60-E / 2016 de la direction nationale de la protection des données personnelles - n'assurent pas des niveaux de protection adéquats, Les utilisateurs autorisant expressément le transfert international de leurs données personnelles vers ces pays, conformément aux dispositions de l'art. 12 du décret 1558/2001.

Les données personnelles peuvent également être divulguées à des tiers dans les circonstances suivantes: (i) lorsqu'il y a une obligation légale de le faire, et (ii) en vertu d'une ordonnance rendue par une autorité judiciaire compétente.

Conforme à la réglementation Résolution 14/2018 de l'Agence pour l'accès à l'information publique, les utilisateurs sont informés que «L'AGENCE POUR L'ACCÈS À L'INFORMATION PUBLIQUE, en sa qualité d'organe de Contrôle de la loi n ° 25.326 XNUMX, a le pouvoir de traiter les plaintes et les réclamations déposées par ceux qui sont affectés dans leurs droits en raison de la violation de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. "

Afin d'exercer leurs droits d'accès, de mise à jour, de rectification et / ou de suppression, les Utilisateurs peuvent adresser un courrier ou un document ou se présenter en personne - après justificatif d'identité - à l'adresse de la Société indiquée dans la rubrique «Contact» ci-dessous, ou communiquez par téléphone au +5491139441006 ou envoyez un mail à la box "[email protected] ».

Collaboration avec les organisations de transport et d'environnement

La Société collabore avec des entités gouvernementales, des institutions universitaires et des observatoires routiers, en fournissant des rapports mensuels et cartes thermiques avec des indices de gestion géolocalisés: score ECO, score de soins, cartes de puits, cycles de gestion en direct, etc. Cela vous permet d'analyser la situation actuelle, de prendre des mesures pour améliorer la fluidité du trafic et d'évaluer vos gains avec des indicateurs avant et après.

Les rapports mentionnés au paragraphe précédent ne contiendront pas de données personnelles protégées par la réglementation applicable.

Propriété intellectuelle et / ou industrielle

L'Utilisateur comprend et accepte que la Plateforme et tout son contenu, y compris, sans s'y limiter, les logiciels, codes, graphiques, textes, images, structure, informations, design, esthétique, marques, logos, noms commerciaux et / ou tout autre signe distinctif, sont de propriété exclusive de la Société (ou, dans le cas où l'un de ses composants appartenait à des tiers, la Société dispose des autorisations nécessaires pour les utiliser) et sont protégés en vertu des lois de la propriété intellectuelle et / ou industrielle et / ou de tout autre droit qui pourrait être applicable.

Grâce à ces Termes et Conditions, l'Utilisateur reçoit une licence limitée, non exclusive, non transférable ou sous-licenciable pour accéder et utiliser la Plateforme et son contenu et matériel pour leur usage personnel et non commercial. L'Utilisateur ne peut en aucun cas contourner, désactiver, décompiler, utiliser des techniques de rétro-ingénierie et / ou désassembler les programmes, systèmes ou appareils utilisés sur la Plateforme, ni télécharger, reproduire, distribuer, adapter, modifier, éliminer les mentions d'identification, Copyright les notifications ou autres notifications liées à la propriété et à la propriété intellectuelle, communiquent ou exécutent publiquement et / ou utilisent de quelque manière que ce soit le contenu de la Plateforme au-delà de ce qui est expressément prévu dans les présentes Conditions générales.

En aucun cas, il ne peut être interprété que le téléchargement, l'accès et / ou l'utilisation de la Plateforme confère à l'Utilisateur des droits sur celles-ci, au-delà de ce qui est expressément prévu dans les présentes Conditions générales.

Fonctionnement et garanties

LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE L'APPLICATION SERA TOUJOURS SÉCURISÉE OU SANS ERREUR, OU QU'ELLE FONCTIONNERA TOUJOURS SANS INTERRUPTIONS, RETARDS OU IMPERFECTIONS.

La Société ne sera pas responsable de toute perte ou dommage découlant directement ou indirectement de l'utilisation de la Plateforme et des informations qui y sont contenues.

La Société se réserve le droit de revoir, modifier, améliorer ou interrompre la Plateforme et / ou ses fonctionnalités ou opérations lorsqu'elle le juge approprié et sans préavis aux Utilisateurs.

Par conséquent, l'accès à la Plateforme peut être suspendu momentanément et sans préavis en cas de panne du système, d'opérations de maintenance, de révision ou de réparation ou pour d'autres raisons. La Société ne sera pas responsable des dommages que la suspension ou l'interruption de la Plateforme pourrait causer à l'Utilisateur.

La Société ne sera pas tenue de fournir des services de maintenance ou d'assistance technique aux Utilisateurs.

La Plateforme peut inclure des hyperliens vers des sites Web et / ou des applications qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société. La Société ne contrôle pas le contenu, les politiques de confidentialité ou les conditions générales des sites Web / applications de tiers et n'assume aucune responsabilité à leur égard.

L'Utilisateur comprend et accepte que la Société puisse cesser de fournir la Plateforme et ses Services à tout moment.

L'Utilisateur sera responsable de disposer des éléments nécessaires pour utiliser l'Application et accéder aux Services, y compris sans limitation un véhicule, un appareil mobile, un ordinateur, l'accès à une connexion Internet et / ou des données mobiles.

La Société ne sera pas responsable de l'impossibilité de l'Utilisateur d'utiliser l'Application et / ou d'accéder aux Services, ni de son mauvais fonctionnement, dérivé du manque par l'Utilisateur des éléments mentionnés ci-dessus.

Responsabilité

SELON LA NATURE DE L'INTERNET ET DES SYSTÈMES INFORMATIQUES EN GÉNÉRAL, QUI PEUVENT ÊTRE VULNÉRABLES, ET SANS DOMMAGE QUE LA SOCIÉTÉ FERA SES MEILLEURS EFFORTS POUR QUE CELA N'ARRIVE PAS, LES UTILISATEURS COMPRENNENT ET ACCEPTENT QU'ILS NE GARANTISSENT PAS QU'ILS FONT NE LA COMPRENEZ PAS. LA PLATEFORME EST SANS VICES, ERREURS OU DÉFAUTS, NI SI LA MÊME EST UTILE POUR UN RÉSULTAT OU UN BUT SPÉCIFIQUE, LA SOCIÉTÉ N'ASSUME AUCUNE SORTE DE RESPONSABILITÉ DANS CE SENS ET L'UTILISATEUR ET L'UTILISATEUR UTILISENT LA PLATEFORME ET SES UTILISATION EXCLUSIVE DE LA PLATEFORME RISQUE. LA SOCIÉTÉ NE SERA PAS TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE ET / OU BLESSURE DÉRIVÉS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE L'UTILISATION DE LA PLATEFORME.

La Société ne garantit pas à tout moment la disponibilité de l'accès et la continuité du fonctionnement de la Plateforme et de ses services, elle ne sera donc en aucun cas responsable des dommages et / ou pertes causés à l'Utilisateur du fait d'une indisponibilité. , les échecs d'accès et / ou le manque de continuité de celui-ci.

De même, l'Utilisateur comprend et accepte que l'Application, son contenu et ses services puissent être soumis à des limitations, telles que - mais sans s'y limiter - un manque d'espace de stockage sur disque et des limites sur le taux de transfert de données autorisé dans l'interface. Programmation de la Plateforme , la Société n'étant pas responsable de ces limitations.

Le téléchargement, l'accès et l'utilisation de la Plateforme sur des appareils mobiles, des ordinateurs ou similaires n'impliquent aucune obligation de la part de la Société de contrôler l'absence de virus ou de tout autre élément informatique nuisible. L'Utilisateur sera responsable de la disponibilité des outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles.

Les utilisateurs exonéreront la société de toute réclamation découlant de la violation des présentes conditions générales et / ou de l'utilisation abusive de l'application, des données personnelles des utilisateurs et / ou de toute autre information contenue dans l'application. En particulier, l'Utilisateur Administrateur de Flotte dégagera la Société contre les dommages qui pourraient être causés à d'autres Utilisateurs, liés ou non à leur compte Utilisateur Administrateur de Flotte, et / ou à tout tiers, leur activité dans l'Application, l'utilisation de la même et / ou sa violation de ces termes et conditions ou de toute réglementation applicable.

modifications

La Société peut, à tout moment et sans préavis, apporter des modifications et des mises à jour à ces Termes et Conditions. Ces modifications seront publiées dans l'Application et entreront en vigueur dès leur publication, et l'Utilisateur devra revoir périodiquement les Conditions Générales. La poursuite de l'utilisation de l'Application par l'Utilisateur après la publication des modifications dans les Conditions Générales impliquera l'acceptation totale de celles-ci. Tout Utilisateur qui n'accepte pas les mises à jour ou les modifications des Conditions Générales, doit s'abstenir d'utiliser l'Application.

La Société déclare que l'Application peut être administrée et exploitée à l'avenir par une personne ou une entité autre que l'actuelle, et que pour un tel transfert dans l'administration et le fonctionnement de l'Application, aucune notification fiable ou consentement préalable ou ultérieur de l'Utilisateur , qui l'accepte conformément.

Contact

Pour des questions sur les Conditions générales et sur toute circonstance liée au traitement des informations personnelles, les Utilisateurs peuvent se contacter par e-mail à: "[email protected] »

Notifications

L'Utilisateur doit envoyer toute notification et / ou communication adressée à la Société à l'adresse Suipacha 961/3/5, Rez-de-chaussée, Bureau 5, CABA ou à la boîte e-mail "[email protected] ».

Les notifications faites par la Société à l'Utilisateur seront considérées comme valides et efficaces, à toutes fins, lorsqu'elles sont effectuées par l'un des moyens suivants:

 

Juridiction et loi applicable

Les questions liées aux Conditions générales et au traitement des informations personnelles, ainsi que toutes les questions qui se trouvent et sont liées en partie ou en totalité aux services fournis via la Plateforme, sont régies dans chacun de ses extrêmes. par la loi argentine, et se soumettant aux tribunaux ordinaires de la ville de Buenos Aires.